Conditions d'utilisation

1. Inscription

 

1.1.  La participation à l'événement n'est généralement possible que sur inscription préalable. Exception: cours d'essai.

1.2.  Vous pouvez vous inscrire à nos événements en personne, par écrit ou en ligne. Le paiement est généralement effectué par virement bancaire ou en espèces à l'école.

1.3.  Votre inscription aux événements de l'école de langue DKH est obligatoire et obligatoire pour payer les frais immédiatement.

1.4. Lors de l'inscription à l'école, une caution d'au moins 160 euros est due. Le reste est dû au moins 2 semaines avant le début du cours, sinon le prix complet du cours est de 400 euros et vous pouvez perdre votre place.

1.5.  Les frais de cours pour un niveau, par exemple B2.1, sont les suivants:

- si vous  payez plus d'  un mois avant le début du cours - 350 euros .

- si vous  payez entre  4 et 2 semaines avant le début du cours -  380 euros .

- si vous  payez moins de  2 semaines avant le début du cours -  400 euros .

1.6. Lors de l'inscription en personne, la confirmation d'inscription sera émise immédiatement après le paiement. Pour tous les autres types d'inscription, la confirmation d'inscription est généralement envoyée par e-mail. Veuillez noter que la participation à un événement n'est possible qu'avec une confirmation d'inscription valide.

1.7. Une facture séparée sera émise à la demande expresse du client. Le participant n'a pas le droit de commencer le cours jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement intégral. Exception: cours d'essai.

1.8.  L'examen  pour un certificat de l'école de langue DKH coûte  80 euros . L'inscription est uniquement possible à l'école entre 12 h 15 et 13 h 00.

1.9.  Inspection d'examen: Veuillez noter que l'examen d'examen peut être effectué individuellement sous la surveillance stricte de 2 enseignants et est donc également très long et coûteux. Lors de la consultation de l'examen, un maximum de 1 étudiant peut être dans la salle. Vous ne pouvez pas avoir un stylo à bille ou un instrument d'écriture similaire. Vous ne devez pas avoir avec vous un téléphone portable ou un appareil photo compatible. L'examen ne peut être effectué que dans les locaux de l'école de langue DKH, sous réserve de disponibilité des locaux. Le prix de l'inspection est de 120 euros.

 

2. Visa


2.1.  Avant de vous inscrire à l'ambassade ou au consulat d'Allemagne dans votre pays d'origine, renseignez-vous sur la réglementation en vigueur en matière de visas. Veuillez noter que vous devez vous inscrire en temps utile, car la délivrance du visa peut prendre plusieurs mois. Cela prend souvent 3 mois.

2.2.  Si vous avez besoin d'un visa pour voyager en Allemagne, nous devons vous demander de payer la totalité des frais de cours et d'hébergement à l'avance. Ce n'est qu'alors que nous pouvons délivrer un certificat pour délivrer un visa à l'ambassade d'Allemagne. Sur demande, nous vous enverrons le certificat de visa par email. Le certificat de délivrance d'un visa coûte 100 euros si vous ne réservez qu'un seul cours. Si vous réservez 3 cours ou plus, le certificat est gratuit. 

2.3.  Tous les cours doivent suivre les uns après les autres. Vous ne pouvez pas faire de pause entre les cours.

2.4.  Si la demande de visa est rejetée et que l'école de langue DKH est informée en temps utile (cela signifie plus d'un mois avant le début du cours), le montant total du cours sera remboursé, moins des frais de dossier de 160 euros et tous frais bancaires encourus.

2.5. De 30 à 14  jours calendaires avant le début du cours: montant minimum 220 euros.

2.6. Aucun remboursement du cours n'est possible moins de 14  jours calendaires avant le début du cours ou si le participant ne se présente pas ou après le début  du cours .

 

3. Annulations

 

3.1.  Doit être fait par écrit. Les frais d'annulation sont:
De ∞ à 30  jours calendaires avant le début du cours:  160 euros .
De 30 à 14  jours calendaires avant le début du cours:  220 euros .

- Les remboursements ne sont plus possibles moins de 14 jours calendaires avant le début du cours ou si le participant ne se présente pas ou après le début du cours  .

3.2.  En cas d'annulation, une  preuve doit toujours être présentée : certificat médical, refus de visa.

3.3. La confirmation d'inscription doit être retournée dans l'original (nous sommes obligés de transmettre chaque cas au bureau d'immigration).

3.4. Les remboursements ne seront effectués que par virement bancaire et dans les 14 jours ouvrables.

3.5.  En cas d'interruption ou d'interruption d'un cours, aucun remboursement des frais de cours n'est possible . Les jours de cours manqués ne peuvent pas être compensés, il n'est également pas possible de prolonger la durée du cours pour cette raison.

3.6.  Si vous avez déjà réservé le cours, vous ne pouvez plus annuler le cours.

3.7.  Si vous  avez payé un acompte pour le cours  , l'annulation n'est pas possible.

3.8.  Si l'école de langue DKH vous a délivré un certificat de visa, vous ne pouvez annuler le cours que si le visa a été refusé.

3.9.  Si vous avez effectué un dépôt pour la liste d'attente et que vous n'avez pas reçu de place, l'argent sera entièrement remboursé.

Cependant, si vous avez reçu une confirmation d'inscription, vous ne pouvez pas annuler un cours, auquel cas vous ne pouvez passer à un autre cours que si vous n'avez pas pu obtenir de place.

3.10.  En cas de force majeure, de catastrophe naturelle ou d'épidémie et ses conséquences, les frais de cours ne sont pas remboursables. Si l'école de langue DKH ne peut / n'est pas autorisée à dispenser un cours dans les salles DKH, le cours sera dispensé en ligne. Si vous n'êtes pas en Allemagne, les cours peuvent être réservés et gelés. Dans ce cas, les frais de nouvelle réservation: voir paragraphe 4.

 

4. Nouvelle réservation

 

4.1.  Les frais de nouvelle réservation pour vous:

- De ∞ à 30  jours calendaires avant le début du cours: 160 euros.

- Moins de 30  jours calendaires avant le début du cours: 220 euros.

- Après le début du  cours , un changement de cours n'est possible que dans les 2 premiers jours de cours en concertation avec le professeur, en fonction de l'espace disponible -  220 euros .

4.2.  La nouvelle réservation peut être reportée de 2 mois maximum. La nouvelle réservation peut être effectuée au maximum 1 fois.

4.3.  Des preuves doivent toujours être fournies.

4.4.  Il est possible de réserver le cours à une autre personne. La condition préalable est que cette personne puisse démontrer le niveau approprié. La nouvelle réservation à une autre personne ne peut être effectuée que pour le même cours, sinon les conditions du point 5.1 s'appliquent.

La nouvelle réservation à une autre personne - coûte - 60 euros. La personne sur laquelle le cours a été modifié ne peut plus modifier ou annuler le cours. La personne sur laquelle le cours a été modifié ne reçoit pas de confirmation d'inscription au visa.

4.5. La confirmation d'inscription doit être soumise lors du changement de réservation.

4.6.  Vous ne pouvez réserver que pour le même niveau de cours. Vous ne pouvez pas, par exemple, modifier la réservation de A1 à A2. Un tel changement de réservation n'est possible que si vous présentez un certificat Telc.

4.7.  Lors de la nouvelle réservation, les conditions générales sont à nouveau acceptées.

4.8.  Si les frais de cours diffèrent avant et après la nouvelle réservation, le participant au cours doit payer la différence.

 

5. Étendue des services

 

5.1.  Le contenu de ce que vous pouvez attendre des événements à l'école de langue DKH est basé uniquement sur le programme de l'événement. Les engagements ou descriptions verbales ne sont pas contraignants. Les conférenciers ne sont pas autorisés à prendre des dispositions individuelles.

5.2.  L'école de langue DKH se réserve le droit de faire organiser des événements par un autre professeur. Pour une raison objective et dans une mesure raisonnable pour les participants, l'école de langue DKH peut modifier le lieu et l'heure de l'événement.

5.3.  Chaque cours du matin et de l'après-midi comprend 88 heures. (88 fois - 45 minutes). Une heure correspond à 45 minutes. Si le cours compte moins de 8 participants, le nombre d'heures U est modifié. (voir 10.4.).

5.4.  18 leçons par semaine dans chaque cours de 17h30 à 20h45 résultent de la participation à un cours supplémentaire qui a lieu tous les vendredis à 20h45 et tous les samedis à 8h00. Ces cours peuvent être réservés en plus des cours standard.

5.5.  Si moins de 4 participants viennent à la leçon, la leçon est considérée comme un cours privé. Ensuite, le nombre d'heures est réduit de 50%.

6. Répartition des cours, objectif du cours et  exigences du cours

 

6.1.  L'attribution finale du cours a lieu au début du cours.

6.2.  Âge minimum: 16 ans. Le participant au cours doit être capable de parler et d'écrire en latin. 

6.3.  La fréquentation régulière des cours (plus de 90%), la participation active, la fourniture de tâches écrites sont des conditions préalables de base pour atteindre l'objectif du cours.

6.4.  Si le participant ne satisfait pas à ces exigences de base ou n'est pas en mesure de suivre le niveau du cours pour d'autres raisons, DKH attribuera le cours à un niveau inférieur après avoir consulté l'instructeur du cours. Un avancement au niveau de cours supérieur suivant n'est possible qu'après avoir réussi le niveau de cours précédent.

6.5.  DKH Sprachschule ne garantit pas la réalisation d'un objectif d'apprentissage spécifique ou la réussite de l'enseignement. Les unités d'enseignement suggérées pour atteindre un niveau sont des exigences minimales et peuvent différer des exigences réelles dans des cas individuels.

6.6.  Si vous avez suivi plus de 50% de la deuxième partie du cours, vous avez la possibilité de passer le test DKH gratuitement et d'obtenir un certificat DKH. Si vous avez suivi moins de 50% du cours, vous pouvez passer l'examen DKH pour 80 euros et obtenir un certificat.

6.7.  Vous devez prouver vos compétences en allemand avec notre test de classement ou notre certificat actuel (pas plus de 6 mois) sous votre propre responsabilité et intérêt avant de suivre le cours. Nous n'assumons aucune responsabilité pour votre réussite d'apprentissage si vos compétences en allemand n'étaient pas suffisantes pour le cours respectif avant le début du cours.

 

 

7. Annulation par l'école de langue DKH

 

7.1.  Si un participant dérange la classe par son comportement ou ne respecte pas les conditions de participation, DKH a le droit de résilier sans préavis. Le participant n'a pas droit au remboursement des frais de cours.

7.2.  Dans le cas où le cours n'est pas entièrement payé par le participant et s'est écoulé plus de 2 jours après le début du cours, DKH a le droit de résilier le contrat sans préavis. Le participant n'a pas droit au remboursement des frais de cours.

7.3.  Le DKH a le droit d'annuler les cours sans donner de raisons. Dans ce cas, les frais de cours complets seront remboursés, moins les frais de traitement et les frais bancaires éventuels. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages / coûts qui surviennent ou sont survenus en raison de l'annulation de l'événement.

 

8. Responsabilité

 

8.1.  Vous êtes responsable de tous les dommages causés par vous pendant votre séjour et êtes tenu de verser une indemnité. DKH Sprachschule n'assume aucune responsabilité pour tout dommage, blessure et perte d'effets personnels et de vestiaire.

8.2.  Les tuteurs légaux sont responsables des mineurs.

8.3.  La participation à nos loisirs est à vos risques et périls.

8.4.  Nous vous recommandons de souscrire une assurance maladie, accident et responsabilité civile. Les participants au cours ne sont pas couverts par une assurance accident ou maladie de la part de l'école de langue DKH.

8.5.  Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages / coûts qui surviennent ou sont survenus en raison de l'annulation de l'événement.

 

9. Général

 

9.1.  Les manuels ne sont pas inclus dans les prix des cours.

9.2. Sauf indication contraire, aucun cours n'a lieu les jours fériés allemands. Le cours annulé sera reprogrammé à un autre moment.

9.3.  Le personnel enseignant des cours et de la formation est affecté par l'école de langue DKH. Il n'y a pas le droit d'être informé d'un enseignant particulier.

9.4.  Le participant recevra une confirmation de participation s'il y a au moins 70% de présence. Les certificats / confirmations de participation aux cours en cours sont délivrés gratuitement.

 

10. Annulation de l'école de langue DKH, réduction de la durée de l'événement, annulation de l'événement


10.1.  Les événements n'ont pas lieu et peuvent être annulés par l'école de langue DKH:
a) le professeur est annulé .
b) le nombre minimum de participants n'est pas atteint.

c) pas d'espaces libres
10.2.  Si aucun événement n'a lieu, l'école de langue DKH vous en informera immédiatement. Si vous avez un voyage plus long, veuillez vous renseigner auprès de notre bureau d'inscription avant le début du voyage si l'événement aura lieu.
10.3.  En cas d'annulation d'un événement, vous recevrez bien sûr les frais de retour pour le cours.
10.4.  Les événements qui n'ont pas atteint le nombre minimum de participants requis avant la troisième date seront réduits. La réduction se fait en tenant compte et en maintenant le contenu prévu et le concept global:

À partir de 8 participants - 100% de la durée du cours prévue

7 participants - 86% de la durée prévue du cours

6 participants - 72% de la durée prévue du cours

5 participants - 58% de la durée du cours prévue

4 participants - 50% de la durée du cours prévue

3 participants - 42% de la durée prévue du cours

2 participants - 27% de la durée prévue du cours

1 participant - 10% de la durée prévue
10.5.  En cas de limitation du nombre de participants, l'école de langue DKH se réserve le droit de surpeuplement, à condition que cela soit raisonnable pour les participants, compte tenu du contenu et du concept de l'événement.

10.6.  Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages / coûts qui surviennent ou sont survenus en raison de l'annulation de l'événement.

 

Droit de rétractation

 

11.1.  Vous avez le droit d'annuler le contrat / l'inscription dans un délai de quatorze jours sans donner de motif, si vous n'avez pas donné votre consentement à l'annulation anticipée du droit d'annulation.

11.2.  Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat (à compter du jour de l'inscription).

11.3.  Vous pouvez donc vous retirer de la déclaration de contrat dans les 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat sans indication de motifs en envoyant une déclaration écrite de rétractation (par exemple lettre, e-mail). Pour ce faire, il suffit que l'avis d'annulation soit envoyé dans ce délai (la date du bordereau d'envoi est déterminante). Les samedis, dimanches et jours fériés comptent.

11.4.  La déclaration écrite de rétractation doit être envoyée à:

École de langues DKH, Georgstrasse 11, 30159 Hanovre, Allemagne
e-mail:  info @ deutsch-kurs-hannover.com

11.5.  Vous avez également la possibilité de déclarer personnellement votre retrait de l'école de langue DKH dans le délai de rétractation.

11.6. Si vous annulez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre annulation de ce contrat. 

11.7.  Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de résiliation, vous devez nous payer un montant raisonnable conformément à nos termes et conditions, qui correspond déjà à la partie du temps jusqu'à ce que vous nous informiez de l'exercice du droit de rétractation à l'égard de ce contrat services rendus par rapport à la portée totale des services fournis dans le contrat. 

 

12.Note sur l'expiration prématurée du droit de rétractation

 

12.1. Votre droit de rétractation de 14 jours expire prématurément dans le cas d'un contrat de prestation de services si l'école de langue DKH a achevé le service ou n'a commencé à exécuter le service qu'après avoir donné votre consentement et en même temps confirmé votre connaissance que Vous perdez votre droit de retrait de l'école de langue DKH.

12.2.  Les cours ne peuvent avoir lieu ou toute confirmation / attestation ne peut désormais être rendue disponible que si vous acceptez le début anticipé. 

 

13. Certificats

 

Confirmation d'inscription - 0 euros

Confirmation de participation - 0 euros

Certificat de vacances - 10 euros

Attestation de présence - 10 euros

Certificat pour le visa - 100 euros si moins de 3 cours ont été réservés.

 

 

Toutes les informations sans garantie, corrections d'erreurs d'impression, erreurs de traduction et modifications réservées.

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