شروط الخدمة

1. التسجيل

 

1.1.  الحضور في هذا الحدث ممكن بشكل عام فقط مع التسجيل المسبق. استثناء: دروس تجريبية.

1.2.  يمكنك التسجيل في فعالياتنا شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الإنترنت. عادة ما يتم الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو نقدًا في المدرسة.

1.3.  إن تسجيلك لأحداث مدرسة DKH للغات ملزم وملزم بدفع الرسوم على الفور.

1.4. عند التسجيل في المدرسة ، يجب إيداع ما لا يقل عن 160 يورو. والباقي يستحق قبل أسبوعين على الأقل من بدء الدورة ، وإلا فإن رسوم الدورة الكاملة هي 400 يورو ويمكن أن تفقد مكانك.

1.5.  رسوم الدورة لمستوى مثل B2.1 هي:

- إذا  دفعت أكثر من  شهر قبل بدء الدورة - 350 يورو .

- إذا  دفعت ما بين  4 و 2 أسابيع قبل بدء الدورة -  380 يورو .

- إذا  دفعت أقل من  أسبوعين قبل بدء الدورة -  400 يورو .

1.6. عند التسجيل شخصيًا ، سيتم إصدار تأكيد التسجيل فورًا بعد الدفع. بالنسبة لجميع أنواع التسجيل الأخرى ، عادةً ما يتم إرسال تأكيد التسجيل عبر البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن حضور الحدث ممكن فقط بتأكيد تسجيل صالح.

1.7. سيتم إصدار فاتورة منفصلة بناء على طلب صريح من العميل. لا يحق للمشارك بدء الدورة حتى نتسلم المبلغ كاملاً. استثناء: دروس تجريبية.

1.8.  تبلغ  تكلفة الامتحان للحصول على شهادة من مدرسة اللغة DKH  80 يورو . التسجيل ممكن فقط في المدرسة بين الساعة 12:15 مساءً و 1: 00 مساءً

1.9.  فحص الامتحان: يرجى ملاحظة أنه يمكن إجراء الامتحان بشكل فردي تحت إشراف صارم من قبل اثنين من المدرسين ، وبالتالي فهو يستغرق وقتًا طويلاً ويستهلك الكثير من التكلفة. عند عرض الاختبار ، قد يكون هناك طالب واحد كحد أقصى في الغرفة. لا يمكن أن يكون لديك قلم حبر جاف أو أداة كتابة مماثلة. يجب ألا يكون لديك هاتف محمول أو أجهزة مشابهة قادرة على التقاط صور معك. لا يجوز إجراء الفحص إلا في مبنى مدرسة DKH للغات ، رهناً بتوافر المبنى. ثمن التفتيش 120 يورو.

 

2. التأشيرة


2.1.  قبل التسجيل في السفارة أو القنصلية الألمانية في بلدك ، تعرف على لوائح التأشيرات الحالية. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك التسجيل في الوقت المناسب ، حيث أن إصدار التأشيرة قد يستغرق عدة أشهر. غالبًا ما يستغرق الأمر 3 أشهر.

2.2.  إذا كنت بحاجة إلى تأشيرة للسفر إلى ألمانيا ، فيجب أن نطلب منك دفع رسوم الدورة والإقامة بالكامل مقدمًا. عندها فقط يمكننا إصدار شهادة لإصدار تأشيرة للسفارة الألمانية. عند الطلب ، سوف نرسل لك شهادة التأشيرة عبر البريد الإلكتروني. تتكلف شهادة إصدار التأشيرة 100 يورو إذا حجزت دورة واحدة فقط. إذا حجزت 3 دورات أو أكثر ، تكون الشهادة مجانية. 

2.3.  يجب أن تتبع جميع الدورات الواحدة تلو الأخرى. لا يمكنك أن تأخذ استراحة بين الدورات.

2.4.  إذا تم رفض طلب التأشيرة وتم إبلاغ مدرسة DKH للغات في الوقت المناسب (وهذا يعني أكثر من شهر واحد قبل بدء الدورة) ، فسيتم استرداد مبلغ الدورة بالكامل ، ناقص رسوم المعالجة التي تبلغ 160 يورو وأي رسوم مصرفية مستحقة.

2.5. من 30 إلى 14  يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة: الحد الأدنى للمبلغ 220 يورو.

2.6. لا يمكن السداد للدورة قبل أقل من 14  يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة أو إذا لم يظهر المشارك أو بعد بدء  الدورة .

 

3. الإلغاء

 

3.1.  يجب أن تتم كتابة. رسوم الإلغاء هي:
من ∞ إلى 30  يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة:  160 يورو .
من 30 إلى 14  يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة:  220 يورو .

لم تعد المبالغ المستردة ممكنة قبل أقل من 14 يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة أو إذا لم يظهر المشارك أو بعد بدء الدورة  .

3.2.  في حالة الإلغاء ، يجب تقديم  الدليل دائمًا : شهادة طبية ، رفض التأشيرة.

3.3. يجب إعادة تأكيد التسجيل في الأصل (نحن ملزمون بإرسال كل حالة إلى مكتب الهجرة).

3.4. لن يتم استرداد الأموال إلا عن طريق التحويل المصرفي وفي غضون 14 يوم عمل.

3.5.  في حالة إحباط أو انقطاع الدورة التدريبية ، لا يمكن استرداد رسوم الدورة . لا يمكن تعويض أيام الدورة الدراسية المفقودة ، ولا يمكن أيضًا تمديد مدة الدورة التدريبية لهذا السبب.

3.6.  إذا قمت بالفعل بإعادة حجز الدورة التدريبية بالفعل ، فلن تتمكن من إلغاء الدورة التدريبية بعد الآن.

3.7.  إذا كنت  قد دفعت وديعة للدورة  ، فلا يمكن الإلغاء.

3.8.  إذا أصدرت مدرسة DKH للغات شهادة تأشيرة لك ، فلا يمكنك إلغاء الدورة إلا إذا تم رفض التأشيرة.

3.9.  إذا قمت بإيداع قائمة الانتظار ولم يتم منحك مكانًا ، فسيتم استرداد الأموال بالكامل.

ومع ذلك ، إذا تلقيت تأكيدًا للتسجيل ، فلا يمكنك إلغاء دورة تدريبية ، وفي هذه الحالة لا يمكن إعادة الحجز إلى دورة أخرى إلا إذا لم يكن لديك مكان.

3.10.  في حالة الظروف القاهرة أو الكوارث الطبيعية أو الوباء ونتائجها ، لا يمكن استرداد رسوم الدورة. إذا كان لا يمكن / لا يسمح لمدرسة DKH للغات بإجراء دورة في غرف DKH ، فسيتم إجراء الدورة عبر الإنترنت. إذا لم تكن في ألمانيا ، فيمكن إعادة حجز الدورات وتجميدها. في هذه الحالة ، تكاليف إعادة الحجز: انظر الفقرة 4.

 

4. إعادة الحجز

 

4.1.  تكاليف إعادة الحجز لك:

- من ∞ إلى 30  يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة: 160 يورو.

- أقل من 30  يومًا تقويميًا قبل بدء الدورة: 220 يورو.

- بعد بدء  الدورة ، لا يمكن تغيير الدورة إلا خلال أول يومين من الدورة بالتشاور مع المعلم ، اعتمادًا على المساحة -  220 يورو .

4.2.  يجوز تأجيل إعادة الحجز لمدة شهرين كحد أقصى. يمكن إعادة التجديد مرة واحدة فقط.

4.3.  يجب تقديم الدليل دائمًا.

4.4.  من الممكن إعادة حجز الدورة لشخص آخر. الشرط الأساسي هو أن يتمكن هذا الشخص من إظهار المستوى المناسب. لا يجوز إعادة الحجز إلى شخص آخر إلا للدورة نفسها ، وإلا سيتم تطبيق الشروط من النقطة 5.1.

إعادة الحجز إلى شخص آخر - تكلفته - 60 يورو. الشخص الذي تم إعادة حجز الدورة التدريبية عليه قد لا يعيد حجز الدورة التدريبية أو يلغيها. الشخص الذي تم إعادة حجز الدورة التدريبية عليه لا يتلقى تأكيدًا للتسجيل للحصول على التأشيرة.

4.5. يجب تقديم تأكيد التسجيل عند تغيير الحجز.

4.6.  يمكنك فقط إعادة الحجز لنفس مستوى الدورة التدريبية. لا يمكنك ، على سبيل المثال ، إعادة الحجز من A1 إلى A2. لا يمكن إعادة الحجز إلا إذا قدمت شهادة Telc.

4.7.  عند تنفيذ إعادة التجديد ، سيتم قبول الشروط والأحكام مرة أخرى.

4.8.  إذا اختلفت رسوم الدورة قبل وبعد إعادة الحجز ، فيجب على المشارك في الدورة دفع الفرق.

 

5. نطاق الخدمات

 

5.1.  محتوى ما يمكن أن تتوقعه من الأحداث في مدرسة DKH للغات يعتمد فقط على برنامج الحدث. الالتزامات اللفظية أو الأوصاف ليست ملزمة. المحاضرون غير مخولين للقيام بترتيبات فردية.

5.2.  تحتفظ مدرسة DKH للغات بالحق في إجراء الأحداث من قبل محاضر آخر. لسبب موضوعي وإلى حد معقول للمشاركين ، يمكن لمدرسة DKH للغات تغيير مكان ووقت الحدث.

5.3.  كل دورة صباحية ومسائية تشمل 88 ساعة. (88 مرة - 45 دقيقة). ساعة واحدة تقابل 45 دقيقة. إذا كانت الدورة تحتوي على أقل من 8 مشاركين ، يتم تغيير عدد ساعات العمل. (انظر 10.4.).

5.4.  18 درسًا في الأسبوع في كل دورة من الساعة 5:30 مساءً إلى 8:45 مساءً نتيجة حضور دورة تكميلية تُعقد كل يوم جمعة الساعة 8:45 مساءً وكل سبت الساعة 8:00 صباحًا يمكن حجز هذه الدورات بالإضافة إلى الدورات القياسية.

5.5.  إذا حضر أقل من 4 مشاركين إلى الدرس ، فسيعتبر الدرس دروسًا خاصة. ثم يتم تقليل عدد الساعات بنسبة 50٪.

6. تخصيص الدورة ،  هدف الدورة ومتطلبات الدورة

 

6.1.  يتم تخصيص الدورة النهائية في بداية الدورة.

6.2.  الحد الأدنى للسن: 16 عامًا. يجب أن يكون المشارك في الدورة قادراً على التحدث والكتابة باللغة اللاتينية. 

6.3.  الحضور المنتظم للدورة (أكثر من 90٪) والمشاركة النشطة وتوفير المهام المكتوبة هي المتطلبات الأساسية لتحقيق هدف الدورة.

6.4  إذا لم يستوف المشارك هذه المتطلبات الأساسية أو كان غير قادر على متابعة مستوى الدورة لأسباب أخرى ، فإن DKH سوف يعين الدورة إلى مستوى أدنى بعد استشارة مدرب الدورة. لا يمكن التقدم إلى مستوى الدورة التدريبية التالي إلا بعد الانتهاء بنجاح من مستوى الدورة السابقة.

6.5.  DKH Sprachschule لا يضمن تحقيق هدف تعليمي معين أو نجاح التدريس. وحدات التدريس المقترحة للوصول إلى المستوى هي الحد الأدنى من المتطلبات ويمكن أن تحيد عن المتطلبات الفعلية في الحالات الفردية.

6.6.  إذا كنت قد حضرت أكثر من 50٪ من الجزء الثاني من مستوى الدورة التدريبية ، فلديك فرصة لإجراء اختبار DKH مجانًا والحصول على شهادة DKH. إذا كنت قد حضرت أقل من 50٪ من الدورة ، فيمكنك خوض اختبار DKH مقابل 80 يورو والحصول على شهادة.

6.7.  يجب أن تثبت مهاراتك في اللغة الألمانية من خلال اختبار تحديد المستوى أو الشهادة الحالية (التي لا تزيد عن 6 أشهر) على مسؤوليتك واهتمامك قبل حضور الدورة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن نجاحك في التعلم إذا لم تكن مهاراتك في اللغة الألمانية كافية للدورة المعنية قبل بدء الدورة.

 

 

7. الإلغاء من قبل مدرسة DKH للغات

 

7.1.  إذا كان المشارك يزعج الصف من خلال سلوكه أو يتجاهل شروط المشاركة ، يحق لـ DKH الإنهاء دون إشعار. لا يحق للمشارك سداد رسوم الدورة.

7.2.  في حالة عدم تسديد الدورة بالكامل من قبل المشارك وقد مرت أكثر من يومين بعد بدء الدورة ، يحق لـ DKH إنهاء العقد دون إشعار. لا يحق للمشارك سداد رسوم الدورة.

7.3.  يحق لدائرة الصحة بدبي إلغاء الدورات دون إبداء الأسباب. في هذه الحالة ، سيتم استرداد رسوم الدورة كاملة ، ناقص رسوم المعالجة وأي رسوم مصرفية متكبدة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار / التكاليف التي نشأت أو نشأت بسبب إلغاء الحدث.

 

8. المسؤولية

 

8.1.  أنت مسؤول عن جميع الأضرار التي تسببت بها أثناء إقامتك وعليك دفع تعويض. لا تتحمل شركة DKH Sprachschule أي مسؤولية عن أي ضرر أو إصابة أو خسارة للممتلكات الشخصية ومخزن.

8.2.  الأوصياء القانونيون مسؤولون عن القصر.

8.3.  المشاركة في الأنشطة الترفيهية على مسؤوليتك الخاصة.

8.4.  نوصي بالحصول على التأمين الصحي والتأمين ضد الحوادث والمسؤوليات. لا يغطي المشاركون في الدورة التأمين ضد الحوادث أو التأمين الصحي من مدرسة DKH للغات.

8.5.  نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار / التكاليف التي نشأت أو نشأت بسبب إلغاء الحدث.

 

9. عام

 

9.1.  لا يتم تضمين الكتب المدرسية في أسعار الدورات.

9.2. ما لم يذكر خلاف ذلك ، لا يتم عقد دروس في أيام العطلات الرسمية الألمانية. سيتم إعادة جدولة الدورة التي تم إلغاؤها في وقت آخر.

9.3.  يتم تخصيص أعضاء هيئة التدريس للدورات والتدريب من قبل مدرسة DKH للغات. لا يوجد الحق في أن يتم إبلاغ معلم معين.

9.4.  سيتلقى المشارك تأكيدًا بالمشاركة إذا كان الحضور 70٪ على الأقل. يتم إصدار الشهادات / تأكيد المشاركة في الدورات الحالية مجانًا.

 

10. إلغاء مدرسة DKH للغات ، وتقليل مدة الحدث ، وإلغاء الحدث


10.1.  لا تجري الأحداث ويمكن إلغاؤها من قبل مدرسة DKH للغات:
أ) تم إلغاء المحاضر.
ب) لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى من المشاركين.

ج) لا مساحات حرة
10.2.  إذا لم يتم إجراء أي حدث ، فستخبرك مدرسة DKH للغات على الفور. إذا كانت لديك رحلة أطول ، فيرجى الاستفسار في مكتب التسجيل لدينا قبل بدء الرحلة عما إذا كان الحدث سيحدث.
10.3.  في حالة إلغاء حدث ، ستستلم بالطبع الرسوم مرة أخرى للدورة.
10.4.  سيتم تخفيض الأحداث التي لم تصل إلى الحد الأدنى المطلوب من المشاركين قبل التاريخ الثالث. يتم إجراء التخفيض مع مراعاة المحتوى المخطط والمفهوم العام والحفاظ عليهما:

من 8 مشاركين - 100٪ من مدة الدورة المخطط لها

7 مشاركين - 86٪ من مدة الدورة المخطط لها

6 مشاركين - 72٪ من مدة الدورة المخطط لها

5 مشاركين - 58٪ من مدة الدورة المخطط لها

4 مشاركين - 50٪ من مدة الدورة المخطط لها

3 مشاركين - 42٪ من مدة الدورة المخطط لها

2 مشاركين - 27٪ من مدة الدورة المخطط لها

مشارك واحد - 10٪ من المدة المخططة
10.5.  في حالة وجود حد لعدد المشاركين ، تحتفظ مدرسة DKH للغات بالحق في الاكتظاظ ، شريطة أن يكون ذلك معقولاً بالنسبة للمشاركين ، مع مراعاة محتوى ومفهوم الحدث.

10.6.  نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار / التكاليف التي نشأت أو نشأت بسبب إلغاء الحدث.

 

حق الانسحاب

 

11.1.  لديك الحق في إلغاء العقد / التسجيل في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء سبب ، إذا لم تكن قد وافقت على الإلغاء المبكر لحق الإلغاء.

11.2.  فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من تاريخ إبرام العقد (من يوم التسجيل).

11.3.  لذلك يمكنك الانسحاب من إعلان العقد في غضون 14 يومًا تقويميًا من إبرام العقد دون إبداء الأسباب عن طريق إرسال إعلان خطي بالانسحاب (مثل الرسالة ، البريد الإلكتروني). للقيام بذلك ، يكفي إذا تم إرسال إشعار الإلغاء خلال هذه الفترة (تاريخ قسيمة البريد حاسمة). أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية.

11.4.  يجب إرسال إعلان الانسحاب الخطي إلى:

مدرسة DKH للغات ، Georgstrasse 11 ، 30159 هانوفر ، ألمانيا
البريد الإلكتروني:  info@deutsch-kurs-hannover.com

11.5.  لديك أيضًا خيار إعلان انسحابك شخصيًا من مدرسة DKH للغات خلال فترة الانسحاب.

11.6. إذا قمت بإلغاء هذا العقد ، فيجب علينا سداد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك على الفور وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. 

11.7.  إذا كنت قد طلبت أن تبدأ الخدمات خلال فترة الإلغاء ، فيجب عليك أن تدفع لنا مبلغًا معقولًا وفقًا لشروطنا وأحكامنا ، وهو ما يتوافق بالفعل مع جزء من الوقت حتى تبلغنا بممارسة حق الإلغاء فيما يتعلق بهذا العقد الخدمات المقدمة مقارنة بالنطاق الإجمالي للخدمات المقدمة في العقد. 

 

12- يلاحظ الإنقضاء المبكر لحق الانسحاب

 

12.1. ينتهي حق الانسحاب لمدة 14 يومًا قبل الأوان في حالة عقد تقديم الخدمات إذا أكملت مدرسة DKH للغات الخدمة أو لم تبدأ في أداء الخدمة إلا بعد موافقتك وفي الوقت نفسه أكدت معرفتك بأن ستفقد حقك في الانسحاب من مدرسة DKH للغات.

12.2.  يمكن عقد الفصول الدراسية فقط أو يمكن الآن توفير أي تأكيد / تصديق فقط إذا وافقت على البداية المبكرة. 

 

13. الشهادات

 

تأكيد التسجيل - 0 يورو

تأكيد المشاركة - 0 يورو

شهادة عطلة - 10 يورو

شهادة حضور - 10 يورو

شهادة التأشيرة - 100 يورو إذا تم حجز أقل من 3 دورات.

 

 

جميع المعلومات دون ضمان وتصحيحات أخطاء الطباعة وأخطاء الترجمة والتغييرات المحجوزة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. لقبول استخدام ملفات تعريف الارتباط ، انقر فوق "قبول كافة ملفات تعريف الارتباط" أو استمر في تصفح الموقع. سياسة معالجة البيانات الشخصية
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية