شروط الخدمة

  1. تسجيل

 

1.1 عادة ما تكون زيارة الحدث ممكنة فقط بالتسجيل المسبق. استثناء: درس تجريبي.

1.2 يمكنك التسجيل في أحداثنا شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الإنترنت. يتم الدفع عادةً عن طريق التحويل المصرفي أو نقدًا في المدرسة.

1.3 تسجيلك في أحداث مدرسة اللغة DKH ملزم ويلزمك بدفع الرسوم على الفور.

1.4 عند التسجيل في المدرسة ، يجب دفع وديعة لا تقل عن 180 يورو. الباقي مستحق في موعد لا يتجاوز أسبوعين قبل بدء الدورة ، وإلا فإن رسوم الدورة الكاملة هي 400 يورو وقد تفقد مكانك.

1.5 رسوم الدورة لمستوى واحد في هانوفر ، على سبيل المثال B2.1 ، هي:

- إذا دفعت أكثر من شهر قبل بدء الدورة - 350 يورو .

- إذا دفعت ما بين 4 إلى أسبوعين قبل بدء الدورة - 380 يورو .

- إذا دفعت أقل من أسبوعين قبل بدء الدورة - 400 يورو .

1.6 رسوم الدورة للمستوى عبر الإنترنت ، على سبيل المثال B2-Online ، هي:

- إذا دفعت أكثر من شهر قبل بدء الدورة - 400 يورو .

- إذا دفعت ما بين 4 إلى أسبوعين قبل بدء الدورة - 430 يورو .

- إذا دفعت أقل من أسبوعين قبل بدء الدورة - 450 يورو .

1.7 عند التسجيل شخصيًا ، سيتم تقديم تأكيد التسجيل فورًا بعد الدفع. بالنسبة لجميع أنواع التسجيل الأخرى ، يتم عادةً إرسال تأكيد التسجيل عبر البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن حضور الحدث ممكن فقط بتأكيد صالح للتسجيل.

1.8 سيتم إصدار فاتورة منفصلة بناءً على طلب صريح من العميل. لا يحق للمشترك بدء الدورة التدريبية حتى نتسلم السداد الكامل. استثناء: درس تجريبي.

1.9 تبلغ تكلفة امتحان الحصول على شهادة من مدرسة اللغة DKH 100 يورو .

1.10. فحص الامتحان: يرجى ملاحظة أنه يمكن إجراء فحص الامتحان بشكل فردي تحت إشراف صارم من اثنين من المعلمين ، وبالتالي فهو مستهلك للوقت ومكلف للغاية. عند مشاهدة الامتحان ، قد يتواجد طالب واحد كحد أقصى في الغرفة. لا يمكنك الحصول على قلم حبر جاف أو أداة كتابة مماثلة. لا يُسمح لك بحمل هاتف خلوي أو جهاز مماثل قادر على التقاط الصور معك. لا يجوز إجراء فحص الفحص إلا في مقر مدرسة اللغة DKH ، اعتمادًا على توفر المبنى. ثمن عرض الامتحان 120 يورو.

 

2. التأشيرة


2.1. قبل التسجيل ، تعرف على متطلبات التأشيرة الحالية في السفارة أو القنصلية الألمانية في بلدك. تأكد من التسجيل في الوقت المناسب ، حيث يمكن أن يستغرق إصدار التأشيرة عدة أشهر. غالبًا ما يستغرق الأمر 3 أشهر.

2.2. إذا كنت بحاجة إلى تأشيرة للسفر إلى ألمانيا ، فيجب أن نطلب منك دفع الرسوم الكاملة للدورة والإقامة مقدمًا. عندها فقط يمكننا إصدار شهادة لإصدار تأشيرة دخول للسفارة الألمانية. عند الطلب ، سنرسل لك شهادة إصدار التأشيرة بالبريد الإلكتروني. تبلغ تكلفة شهادة إصدار التأشيرة 100 يورو إذا قمت بحجز دورة واحدة فقط. إذا حجزت 3 دورات أو أكثر ، فإن الشهادة مجانية.

2.3 يجب أن تتبع جميع الدورات واحدة تلو الأخرى. لا يسمح لك بأخذ استراحة بين الدورات.

2.4 إذا تم رفض طلب التأشيرة وتم إخطار مدرسة اللغة DKH في الوقت المناسب (وهذا يعني أكثر من شهر واحد قبل بدء الدورة) ، فسيتم سداد رسوم الدورة بالكامل ، مطروحًا منها رسوم المعالجة البالغة 160 يورو والرسوم المصرفية.

2.5 من 30 إلى 14 يومًا قبل بدء الدورة: الحد الأدنى للمبلغ 220 يورو.

2.6. قبل أقل من 14 يومًا من بدء الدورة التدريبية ، أو إذا لم يحضر المشارك أو بعد بدء الدورة ، فلا يمكن السداد للدورة .

 

  1. الإلغاءات

 

3.1. يجب أن يكون كتابيا. رسوم الإلغاء هي:
- من ∞ إلى 30 يومًا قبل بدء الدورة: 160 يورو .
- من 30 إلى 14 يومًا قبل بدء الدورة: 220 يورو .

- قبل أقل من 14 يومًا من بدء الدورة ، أو إذا لم يحضر المشارك أو بعد بدء الدورة ، فلا يمكن السداد.

3.2 في حالة الإلغاء ، يجب دائمًا تقديم إثبات : شهادة طبية ، رفض التأشيرة.

3.3 يجب إعادة تأكيد التسجيل الأصلي (نحن ملزمون بإحالة أي حالة إلى سلطات الهجرة).

3.4. لن يتم رد المبالغ المدفوعة إلا عن طريق التحويل المصرفي وخلال 14 يوم عمل.

3.5 في حالة توقف الدورة أو انقطاعها ، لا يمكن استرداد رسوم الدورة. لا يمكن تعويض أيام الدورة الفائتة ، ولا يمكن تمديد مدة الدورة لهذا السبب.

3.6 إذا كنت قد أعدت حجز الدورة التدريبية بالفعل ، فلا يمكنك إلغاء الدورة بعد الآن.

3.7 إذا كنت قد دفعت إيداعًا للدورة ، فلن يكون الإلغاء ممكنًا.

3.8 إذا أصدرت مدرسة اللغة DKH شهادة للحصول على تأشيرة لك ، فلا يمكنك إلغاء الدورة التدريبية إلا إذا تم رفض التأشيرة.

3.9 إذا دفعت وديعة لقائمة الانتظار ولم تحصل على مكان ، فسيتم ردها بالكامل.

ومع ذلك ، إذا تلقيت تأكيدًا لتسجيلك ، فلا يمكنك إلغاء الدورة التدريبية المعنية ؛ في هذه الحالة ، يمكنك فقط تغيير حجزك إلى دورة تدريبية أخرى إذا لم تتمكن من الحصول على مكان.

3.10. في حالة القوة القاهرة أو الكوارث الطبيعية أو الوباء أو عواقبها ، لا يمكن سداد رسوم الدورة. إذا لم تستطع / لا تستطيع مدرسة اللغة DKH إجراء دورة في غرف DKH ، فسيتم عقد الدورة عبر الإنترنت. إذا لم تكن في ألمانيا ، يمكن إعادة حجز الدورات وتجميدها. في هذه الحالة ، تكاليف إعادة الحجز: انظر الفقرة 4.

 

  1. إعادة الحجز

 

4.1 تكلفك إعادة الحجز ما يلي:

- من ∞ إلى 30 يومًا قبل بدء الدورة: 160 يورو.

- أقل من 30 يومًا قبل بدء الدورة: 220 يورو.

- بعد بدء الدورة ، لا يمكن تغيير الدورة التدريبية إلا خلال أول يومين من الدورة بالتشاور مع المعلم ، اعتمادًا على المساحة المتاحة - 220 يورو .

4.2 يمكن تأجيل إعادة الحجز لمدة شهرين كحد أقصى. يمكن إعادة الحجز مرة واحدة كحد أقصى.

4.3 يجب تقديم الدليل دائما.

4.4. من الممكن تغيير المسار إلى شخص آخر. الشرط الأساسي هو أن يتمكن هذا الشخص من إثبات المستوى المناسب. لا يجوز إعادة الحجز لشخص آخر إلا لنفس الدورة التدريبية.

إعادة الحجز لشخص آخر - التكلفة - 60 يورو. لا يجوز للشخص الذي تمت إعادة حجز الدورة له إعادة الحجز أو إلغاء الدورة.

4.5 عند إعادة الحجز ، يجب تقديم تأكيد التسجيل.

4.6 يمكنك فقط تغيير حجزك لنفس مستوى الدورة. على سبيل المثال ، لا يُسمح لك بالتحويل من A1 إلى A2. إعادة الحجز هذه ممكنة فقط إذا قدمت شهادة Telc.

4.7 عند إجراء إعادة الحجز ، يتم تجديد الشروط والأحكام.

4.8 إذا اختلفت رسوم الدورة قبل إعادة الحجز وبعدها ، يجب على المشارك في الدورة دفع الفرق.

 

5. نطاق الخدمات

 

5.1 ما يمكن أن تتوقعه من أحداث DKH Sprachschule من حيث نتائج المحتوى حصريًا من برنامج الحدث. الوعود أو الأوصاف الشفهية ليست ملزمة. لا يحق للمحاضرين إجراء الترتيبات الفردية.

5.2 تحتفظ مدرسة اللغة DKH بالحق في إجراء الأحداث بواسطة محاضر آخر. يمكن لـ DKH Sprachschule تغيير مكان ووقت الحدث لأسباب موضوعية وإلى حد معقول بالنسبة للمشاركين.

5.3 كل دورة صباحية ومسائية تتضمن 88 درساً ، استراحة ومدة الامتحان متضمنة (88 مرة - 45 دقيقة). ساعة واحدة للولايات المتحدة تقابل 45 دقيقة. إذا كان عدد المشاركين في الدورة أقل من 8 ، فسيتم تغيير عدد الدروس. (انظر 10.4.).

5.4. 18 درسًا في الأسبوع في كل دورة من 5:30 مساءً حتى 8:45 مساءً نتيجة حضور دورة تكميلية تقام كل يوم جمعة في الساعة 8:45 مساءً وكل يوم سبت في الساعة 8:00 صباحًا. يمكن حجز هذه الدورات بالإضافة إلى الدورات القياسية.

5.5 إذا حضر أقل من 4 مشاركين إلى الفصل ، فسيتم اعتبار الفصل فئة خاصة. ثم يتم تقليل عدد الساعات بنسبة 50٪.

  1. تخصيص الدورة وهدف الدورة ومتطلبات الدورة

 

6.1 يتم إجراء التخصيص النهائي للدورة بواسطة DKH في بداية الدورة.

6.2 الحد الأدنى للسن: 16 سنة. يجب أن يكون المشارك في الدورة قادرًا على استخدام النص اللاتيني المكتوب والمنطوق.

6.3 يعد الحضور المنتظم للدورة (أكثر من 90٪) والمشاركة النشطة واستكمال المهام الكتابية من المتطلبات الأساسية لتحقيق هدف الدورة.

6.4. إذا لم يستوف المشارك هذه المتطلبات الأساسية أو كان غير قادر على متابعة مستوى الدورة لأسباب أخرى ، فسيقوم DKH بتعيينهم إلى مستوى دورة أقل بعد التشاور مع مدرس الدورة. لا يمكن التقدم إلى مستوى الدورة الأعلى التالي إلا بعد إكمال مستوى الدورة السابقة بنجاح.

6.5. لا تضمن DKH Sprachschule تحقيق هدف تعليمي معين أو نجاح التدريس. الوحدات التعليمية المقترحة للوصول إلى مستوى ما هي الحد الأدنى من المتطلبات وقد تختلف عن المتطلبات الفعلية في الحالات الفردية.

6.6. إذا كنت قد حضرت أكثر من 50 ٪ من الجزء الثاني من مستوى الدورة ، فلديك خيار إجراء اختبار DKH مجانًا والحصول على شهادة DKH. إذا كنت قد حضرت أقل من 50٪ من الدورة ، فلديك خيار إجراء اختبار DKH والحصول على شهادة مقابل 80 يورو.

6.7 يجب أن تثبت مهاراتك في اللغة الألمانية من خلال اختبار تحديد المستوى أو الشهادة الحالية (التي لا تزيد عن 6 أشهر) على مسؤوليتك الخاصة واهتمامك قبل حضور الدورة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن نجاحك في التعلم إذا لم تكن مهاراتك في اللغة الألمانية كافية للدورة المعنية قبل بدء الدورة.

 

 

  1. الإنهاء بواسطة DKH Sprachschule

 

7.1 إذا أزعج أحد المشاركين الدرس من خلال سلوكه أو تجاهل شروط المشاركة ، يحق لـ DKH الإنهاء دون إشعار. لا يحق للمشترك أي تعويض عن رسوم الدورة.

7.2 في حالة عدم دفع المشارك للدورة بالكامل وبعد مرور أكثر من يومين على بدء الدورة ، يحق لـ DKH الإنهاء دون إشعار. لا يحق للمشترك أي تعويض عن رسوم الدورة.

7.3. يحق لـ DKH إلغاء الدورات دون إبداء الأسباب. في هذه الحالة ، سيتم سداد رسوم الدورة كاملة مطروحًا منها رسوم المعالجة والرسوم المصرفية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار / التكاليف التي تنشأ أو نشأت نتيجة لإلغاء الحدث.

 

  1. مسؤولية

 

8.1 أنت مسؤول عن جميع الأضرار التي تسببها أثناء إقامتك وأنت ملزم بتقديم تعويض. DKH Sprachschule لا تتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو إصابات أو فقدان الأغراض الشخصية والمرحاض.

8.2 الأوصياء القانونيون عليهم مسؤولون عن القصر.

8.3 المشاركة في الأنشطة الترفيهية لدينا على مسؤوليتك الخاصة.

8.4 نوصي بالحصول على التأمين الصحي والتأمين ضد الحوادث والمسئولية. لا يتم تأمين المشاركين في الدورة ضد الحوادث أو الصحة من قبل DKH Sprachschule.

8.5 نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار / التكاليف التي تنشأ أو نشأت نتيجة لإلغاء الحدث.

 

  1. عام

 

9.1 لا يتم تضمين الكتب المدرسية في أسعار الدورات.

9.2. ما لم يذكر خلاف ذلك ، لا توجد دروس في أيام العطل الرسمية الألمانية. الدورة التي تم إلغاؤها سيتم تعويضها في وقت آخر.

9.3 يتم تنفيذ تعيين أعضاء هيئة التدريس للدورات والتدريب من قبل DKH Sprachschule. لا يوجد استحقاق لتعليم معلم معين.

9.4 إذا كان ما لا يقل عن 70 ٪ من المشاركين حاضرين ، فسوف يتلقون تأكيدًا بالحضور. يتم إصدار شهادات / تأكيدات حضور الدورات الجارية مجانًا.

 

  1. إلغاء مدرسة اللغة DKH ، وتقصير مدة الحدث ، وإلغاء الحدث


10.1. لا تجري الأحداث ويمكن إلغاؤها من قبل مدرسة اللغة DKH:
أ) الغاء المحاضر.
ب) لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى لعدد المشاركين.

  1. ج) لا توجد مساحات خالية
    2. في حالة عدم إقامة حدث ما ، ستبلغك مدرسة DKH للغات على الفور. إذا كانت لديك رحلة أطول ، فيرجى الاستفسار في مكاتب التسجيل لدينا قبل أن تبدأ رحلتك ما إذا كان الحدث يجري أم لا.
    10.3. إذا تم إلغاء الحدث ، فستتلقى بالطبع الرسوم المدفوعة للدورة مرة أخرى.
    10.4. سيتم تقصير الأحداث التي لم تصل إلى الحد الأدنى المطلوب من عدد المشاركين قبل التاريخ الثالث. يتم التقصير مع مراعاة والحفاظ على المحتوى المخطط والمفهوم العام:

من 8 مشاركين - 100٪ من مدة الدورة المقررة

7 مشاركين - 86٪ من مدة الدورة المقررة

6 مشاركين - 72٪ من مدة الدورة المقررة

5 مشاركين - 58٪ من مدة الدورة المقررة

4 مشاركين - 50٪ من مدة الدورة المقررة

3 مشاركين - 42٪ من مدة الدورة المقررة

2 مشارك - 27٪ من مدة الدورة المقررة

مشارك واحد - 10٪ من مدة الدورة المقررة
10.5. في حالة وجود عدد محدود من المشاركين ، تحتفظ DKH Sprachschule بالحق في الازدحام ، بقدر ما يكون ذلك معقولًا بالنسبة للمشاركين ، مع مراعاة محتوى ومفهوم الحدث.

10.6. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار / التكاليف التي تنشأ أو نشأت نتيجة لإلغاء الحدث.

 

  1. حق الانسحاب

 

11.1. لديك الحق في الانسحاب من العقد / التسجيل في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء الأسباب ، إذا لم تكن قد أعطيت موافقتك على انتهاء حق الانسحاب قبل الأوان.

11.2. مدة الإلغاء أربعة عشر يومًا من يوم إبرام العقد (من يوم التسجيل).

11.3. لذلك يمكنك الانسحاب من إعلان العقد في غضون 14 يومًا تقويميًا من إبرام العقد دون إبداء الأسباب عن طريق إرسال إقرار مكتوب بالانسحاب (على سبيل المثال ، خطاب أو بريد إلكتروني). لهذا ، يكفي إذا تم إرسال إعلان الانسحاب خلال هذه الفترة (التاريخ على القسيمة البريدية هو الحاسم). يشمل السعر أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية.

11.4. يجب إرسال إعلان الانسحاب المكتوب إلى:

DKH Sprachschule ، Georgstrasse 11 ، 30159 هانوفر ، ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@deutsch-kurs-hannover.com

11.5. لديك أيضًا خيار إعلان انسحابك شخصيًا في DKH Sprachschule خلال فترة الانسحاب.

11.6. إذا قمت بإلغاء هذا العقد ، يتعين علينا سداد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك على الفور وفي غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد.

11.7. إذا طلبت أن تبدأ الخدمات خلال فترة الإلغاء ، فعليك أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا ، والتي تتوافق مع الجزء من الوقت الذي تبلغنا فيه بالتمرين من حق الإلغاء فيما يتعلق بهذا العقد الخدمات المقدمة مقارنة بالنطاق الإجمالي للخدمات المنصوص عليها في العقد.

 

12. إشعار بشأن انقضاء سابق لأوانه لحق الانسحاب

 

12.1. ينتهي حقك في الانسحاب لمدة 14 يومًا قبل الأوان في حالة وجود عقد لتقديم الخدمات إذا كانت DKH Sprachschule قد قدمت الخدمة بالكامل أو بدأت فقط في أداء الخدمة بعد منحك موافقتك وتأكيدها في نفس الوقت علمك أنك تفقد حقك في الانسحاب مقابل DKH Sprachschule.

12.2. لا يمكن عقد الدرس إلا أو يمكن إتاحة أي تأكيد / شهادة لك الآن فقط إذا وافقت على البداية المبكرة.

 

  1. الشهادات

 

تأكيد التسجيل - 0 يورو

تأكيد المشاركة - 0 يورو

شهادة العيد - 10 يورو

شهادة حضور - 10 يورو

شهادة التأشيرة - 100 يورو إذا تم حجز أقل من 3 دورات.

 

 

جميع المعلومات دون ضمان وتصحيحات خطأ في الترجمة وأخطاء الترجمة والتغييرات محفوظة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. لقبول استخدام ملفات تعريف الارتباط ، انقر فوق "قبول كافة ملفات تعريف الارتباط" أو استمر في تصفح الموقع. سياسة معالجة البيانات الشخصية
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية